Управляющие организации и товарищества собственников жилья (ТСЖ) не обязаны создавать информационные каналы в системе MAX. Об этом стало известно из письма Минстроя России, датированного 20 марта. В том же документе министерство дало важные разъяснения о правильном оформлении протокола общего собрания собственников, проведенного через ГИС ЖКХ.
Правила оформления протокола общего собрания
Согласно письму от 10 марта 2026 года (№ 5247-ОГ/00), в протоколе общего собрания должны быть указаны:
- дата и факт проведения собрания;
- список участников;
- итоги подсчета голосов;
- утвержденные решения.
К протоколу необходимо приложить реестры присутствующих и приглашенных, бюллетени собственников, документы о полномочиях представителей и исчерпывающую информацию об участниках собрания. В списке голосовавших граждан указываются: ФИО, номер квартиры и её площадь, доля в праве, дата регистрации собственности, СНИЛС и личная подпись.
Рекомендации по ведению каналов в MAX
В письме от 20 марта 2026 года (№ 6606-ОГ/14), предоставленном экспертом Еленой Шерешовец, Минстрой России осветил вопрос о ведении информационных каналов управляющими организациями в MAX. Ведомство отметило, что в соответствии с федеральным законом № 529-ФЗ, домовые чаты в мессенджерах создаются органами государственной жилищной инспекции. Это обеспечит нейтральность и стабильность канала связи.
Общие правила взаимодействия управляющих организаций с жителями многоквартирных домов через такие ресурсы определены приказом Минстроя РФ от 29 декабря 2025 года (№ 856/пр). Как указано в пункте 3 этого порядка, управляющие компании должны предоставлять доступ к актуальной информации о своей деятельности, контактных данных и услугах.
Будущее информационных каналов
Ведущие эксперты отмечают, что возможное введение обязательства по ведению информационного канала управляющими организациями может произойти в будущем, и уже множество компаний запустили такие площадки, даже не дожидаясь официальных указаний. Существуют уже эффективные практики, позволяющие управлять каналами и домовыми чатами в MAX без дополнительной нагрузки на сотрудников.
