Цифровой помощник «Макс» расширил возможности: теперь консультирует по записи к врачу

Цифровой помощник Макс расширил возможности: теперь консультирует по записи к врачу

Пользователи портала Госуслуги получили доступ к обновлённому функционалу цифрового ассистента Макс. Теперь виртуальный помощник может не только отвечать на общие вопросы, но и консультировать граждан по вопросам записи к врачу.

Новая функция позволяет пользователям быстрее ориентироваться в процессе получения медицинских услуг: Макс подсказывает, как записаться на приём, какие документы могут понадобиться, а также помогает разобраться с выбором медицинской организации и доступными способами записи через портал, мобильное приложение или региональные сервисы.

Развитие цифрового ассистента направлено на упрощение взаимодействия граждан с системой здравоохранения и снижение нагрузки на справочные службы. Эксперты отмечают, что подобные решения становятся важной частью цифровой трансформации социальной сферы.