Жители Чеченской Республики получили доступ к сервису «Цифровой МФЦ», реализованному Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ совместно с компанией VK на базе российского национального мессенджера MAX.
Проект внедряется на территории всей страны и направлен на повышение доступности государственных и муниципальных услуг в цифровом формате.
Сервис позволяет получать услуги МФЦ через чат-бот и мини-приложение в мессенджере MAX. Для начала работы необходимо установить приложение MAX на мобильное устройство и найти официальный чат-бот МФЦ.
Доступ к сервису осуществляется по ссылке max.ru/mfcchr_maxbot или через QR-код. После перехода пользователю необходимо нажать кнопку «Начать», затем выбрать пункт «Открыть мини-приложение».
Через чат-бот доступны основные функции: запись и отмена записи на приём в МФЦ; проверка статуса обращений; получение информации об адресах и режиме работы МФЦ; уведомления от МФЦ.
В МФЦ Чеченской Республики отмечают, что запуск сервиса на федеральном уровне делает государственные услуги более доступными и удобными для граждан, позволяя получать их дистанционно в любое время.
Добавим, что в Чеченской Республике активно реализуется национальный проект «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Данный проект с 2025 года пришел на смену нацпроекту «Экономика данных». Новый нацпроект направлен на увеличение инвестиций в отечественные ИТ-технологии до уровня как минимум вдвое выше роста ВВП.
