В Итум-Калинском районе улучшают навыки молодых гидов
Министерство Чеченской Республики по делам молодежи при поддержке администрации Итум-Калинского муниципального района организовало обучающий тренинг «Гид-инструктор: безопасность и гостеприимство», сообщила районная администрация.
Тренинг проходил в муниципалитете в рамках Года развития горных районов и поддержки малого и среднего предпринимательства, объявленного Главой ЧР Рамзаном Кадыровым.
«Целью тренинга было расширение профессиональных навыков молодых гидов, инструктаж по обеспечению безопасности туристов, а также развитие навыков гостеприимства и коммуникации», - пояснили в администрации.
Основные темы тренинга: правила поведения на экскурсии; методы предотвращения и реагирования на чрезвычайные ситуации; использование средств индивидуальной защиты; этикет и культура общения с туристами; как создавать комфортную и привлекательную атмосферу; конфликтология и советы по разрешению конфликтных ситуаций; проведение мини-экскурсий с учетом правил безопасности; отработка навыков общения и презентации; вопросы и ответы с опытными специалистами.
«В тренинге приняли участие профессионалы с опытом в области туристического бизнеса и безопасности, что позволило участникам получить актуальные знания и практические навыки. Участники повысили уровень знания правил безопасного проведения экскурсий, улучшили навыки общения с туристами, а также получили практический опыт взаимодействия в реальных условиях», - подчеркнули представители муниципалитета.
В Чеченской Республике активно реализуется национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства». В рамках этого нацпроекта организаторы мест отдыха и туристических маршрутов получают всестороннюю поддержку государства. В свою очередь туристические услуги, оказываемые россиянам, переходят на качественно новый уровень. Развивается вся необходимая инфраструктура для комфортных поездок по стране, и становится все интереснее и удобнее путешествовать по России.
